1. 사진촬영 010-4422-4564

본사 핸드폰으로 고객님의 수리하고자 하는 제품의 사진 및 고장증세를 문자or카톡or문의하기게시판으로 보내주셔야 합니다.

* 사진 첨부의 이유?
매트 제조사별로 매트의 열선결선도 및 출력선(핀의갯수)의 종류가 제각기 다릅니다. 이에 따른 수리부품의 재고파악이 우선입니다.

2. AS상담연락 

문자or카톡or문의하기 게시판을 수신후 본사에서 자세한 고장증상 및 AS과정을 유선으로 진행상담 전화를 드립니다.

3. 방문 및 택배배송

AS센터가 있는지역은 방문으로 진행이 되어지며 기타 기역은 택배수거후 수리가 이루어집니다. (택배수거시 선불로 이루어집니다)

4. 수리내역 전화상담

택배수거후 고장증세를 파악후 AS비용에 따른 수리상담 전화를 드립니다.
수리불가시 보상판매또한 가능합니다.